Альфа-банк переведет 20% отделений на обслуживание без паспорта

JAGUAR XF · 29.07.2019, 15:16

20% отделений Альфа-банка должны начать оказывать услуги клиентам без требования паспорта, только с помощью смартфона и биометрии, заявил глава банка Владимир Верхошинский

Альфа-банк в течение двух с половиной лет переведет 20% отделений на обслуживание клиентов без паспортов, карт и бумажных документов. Об этом РБК рассказал главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский. До конца 2019 года банк должен разработать концепцию таких офисов, после чего начнется их пилотирование, пояснил Верхошинский. У других банков офисов без паспортов пока нет.

«Как только мы сочтем, что готовы, то и начнем масштабирование. Я надеюсь, что не менее 20% наших отделений из всех 400 к концу 2021 года будут переведены в новый формат», — сказал он.

Для идентификации клиентов будут использоваться смартфон и биометрия. При совершении операции в отделении клиенту на телефон придет уведомление, которое нужно открыть с помощью биометрии лица или отпечатка пальца (Face ID или Touch ID), чтобы подтвердить свою личность, объясняет Верхошинский: дальше электронная версия договора придет клиенту в мобильное приложение. Стоимость внедрения таких отделений называть пока преждевременно, говорит он.

Отказ от идентификации по бумажному документу ускорит работу, но незначительно, считает старший менеджер технологической практики в риск-консалтинге КПМГ в России и СНГ Лилия Шароватова. По ее мнению, банки получат гораздо больший эффект от внедрения удаленной идентификации и обслуживания без посещения отделений, так как это не только сократит операционные расходы, но и значительно улучшит клиентский опыт.

Экономия от перехода на новый формат офисов в долгосрочном периоде будет существенной, не согласен управляющий директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» Александр Сараев. «Поэтому по итогам реализации стратегии-2021 банк, вероятнее всего, будет продолжать переформатировать свои отделения под новый формат обслуживания», — подчеркнул он.

Банки и биометрия
Российские банки начинают собирать данные клиентов в рамках Единой биометрической системы, разработанной ЦБ. Часть кредитных организаций использует биометрию в отделениях. Например, тот же Альфа-банк первым из российских банков в прошлом году начал идентифицировать VIP-клиентов по рисунку вен на ладони, а Почта Банк использует идентификацию клиентов по лицу как дополнительную проверку.

ЦБ также на законодательном уровне обязал банки обеспечить прием биометрических данных клиентов для их удаленного обслуживания.

Источник:РБК

JAGUAR XF · 29.07.2019, 15:19

Интересно будет поразмышлять

Какие случаи мошенничества начнуться после такой странной инновации

Сразу начнут подделывать приложения,ложную идентификацию,и грим,чтобы снимать чужие деньги!

Mr-Ray · 29.07.2019, 17:29

Это не так легко сделать.

JAGUAR XF · 29.07.2019, 17:57

Цитата:

Сообщение от Mr-Ray

Это не так легко сделать.

Думаю у альфа банка есть шансы

<Daniel> · 29.07.2019, 18:07

Да лазейка всегда найдётся))) все что не делается все к лучшему)))

JAGUAR XF · 29.07.2019, 18:14

Цитата:

Сообщение от <Daniel>

Да лазейка всегда найдётся))) все что не делается все к лучшему)))

Немного не понял вашу мысль?

Вы о чем?)

$DarkMan$ · 29.07.2019, 18:22

Цитата:

Сообщение от Пекарь

Немного не понял вашу мысль?

Вы о чем?)

О том что лазейка всегда найдётся))) все что не делается все к лучшему

JAGUAR XF · 29.07.2019, 19:10

Цитата:

Сообщение от $DarkMan$

О том что лазейка всегда найдётся))) все что не делается все к лучшему

Ты издеваешься??

А это ты к чему????

))))

ALFA · 29.07.2019, 19:41

уже есть мысли по биометрии
справимся

ALFA · 29.07.2019, 19:42

уже есть мысли по этой биометрии
обойдем все эти моменты

29.07.2019, 15:16	#1
JAGUAR XF The Entrepreneur Регистрация: 21.12.2018 Адрес: Saint-Petersburg Сообщений: 1,311 Депозит: 200000 RUR Сделок через ГАРАНТА: 13	Альфа-банк переведет 20% отделений на обслуживание без паспорта 20% отделений Альфа-банка должны начать оказывать услуги клиентам без требования паспорта, только с помощью смартфона и биометрии, заявил глава банка Владимир Верхошинский Альфа-банк в течение двух с половиной лет переведет 20% отделений на обслуживание клиентов без паспортов, карт и бумажных документов. Об этом РБК рассказал главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский. До конца 2019 года банк должен разработать концепцию таких офисов, после чего начнется их пилотирование, пояснил Верхошинский. У других банков офисов без паспортов пока нет. «Как только мы сочтем, что готовы, то и начнем масштабирование. Я надеюсь, что не менее 20% наших отделений из всех 400 к концу 2021 года будут переведены в новый формат», — сказал он. Для идентификации клиентов будут использоваться смартфон и биометрия. При совершении операции в отделении клиенту на телефон придет уведомление, которое нужно открыть с помощью биометрии лица или отпечатка пальца (Face ID или Touch ID), чтобы подтвердить свою личность, объясняет Верхошинский: дальше электронная версия договора придет клиенту в мобильное приложение. Стоимость внедрения таких отделений называть пока преждевременно, говорит он. Отказ от идентификации по бумажному документу ускорит работу, но незначительно, считает старший менеджер технологической практики в риск-консалтинге КПМГ в России и СНГ Лилия Шароватова. По ее мнению, банки получат гораздо больший эффект от внедрения удаленной идентификации и обслуживания без посещения отделений, так как это не только сократит операционные расходы, но и значительно улучшит клиентский опыт. Экономия от перехода на новый формат офисов в долгосрочном периоде будет существенной, не согласен управляющий директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» Александр Сараев. «Поэтому по итогам реализации стратегии-2021 банк, вероятнее всего, будет продолжать переформатировать свои отделения под новый формат обслуживания», — подчеркнул он. Банки и биометрия Российские банки начинают собирать данные клиентов в рамках Единой биометрической системы, разработанной ЦБ. Часть кредитных организаций использует биометрию в отделениях. Например, тот же Альфа-банк первым из российских банков в прошлом году начал идентифицировать VIP-клиентов по рисунку вен на ладони, а Почта Банк использует идентификацию клиентов по лицу как дополнительную проверку. ЦБ также на законодательном уровне обязал банки обеспечить прием биометрических данных клиентов для их удаленного обслуживания. Источник:РБК __________________ [Only registered and activated users can see links. ] Не несу ответственность за 115ФЗ За сделки без подтверждения в ЛС форума ответственности не несу Новая телега @Paco_Rabanne_Prime Временно не работаю!

29.07.2019, 15:19	#2
JAGUAR XF The Entrepreneur Регистрация: 21.12.2018 Адрес: Saint-Petersburg Сообщений: 1,311 Депозит: 200000 RUR Сделок через ГАРАНТА: 13	Интересно будет поразмышлять Какие случаи мошенничества начнуться после такой странной инновации Сразу начнут подделывать приложения,ложную идентификацию,и грим,чтобы снимать чужие деньги! IMPERATOR555 likes this. __________________ [Only registered and activated users can see links. ] Не несу ответственность за 115ФЗ За сделки без подтверждения в ЛС форума ответственности не несу Новая телега @Paco_Rabanne_Prime Временно не работаю!

29.07.2019, 18:07	#5
<Daniel> Ma vie, mes règles. Регистрация: 18.01.2017 Адрес: [email protected] Сообщений: 391 Депозит: 192563 RUR Сделок через ГАРАНТА: 4	Да лазейка всегда найдётся))) все что не делается все к лучшему))) __________________ [Only registered and activated users can see links. ] Телеграмм для связи# @Daniel_800 [Only registered and activated users can see links. ] ЗА СДЕЛКИ БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ В ЛС, ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУ!

29.07.2019, 17:29	#3
Mr-Ray Забанен Регистрация: 23.10.2013 Сообщений: 764 Депозит: 5000 RUR Сделок через ГАРАНТА: 0	Это не так легко сделать.

29.07.2019, 19:41	#9
ALFA Подозрительная личность. Работать только через Гаранта! Регистрация: 07.07.2019 Сообщений: 16 Депозит: 0 RUR Сделок через ГАРАНТА: 0	уже есть мысли по биометрии справимся

29.07.2019, 19:42	#10
ALFA Подозрительная личность. Работать только через Гаранта! Регистрация: 07.07.2019 Сообщений: 16 Депозит: 0 RUR Сделок через ГАРАНТА: 0	уже есть мысли по этой биометрии обойдем все эти моменты